1. Sobre esta versão e o serviço
Estes Termos de Uso, em versão inicial/provisória, regulam o uso do Zirvo em https://zirvo.com.br. O produto está em desenvolvimento e oferece recursos de monitoramento e visibilidade de segurança conforme efetivamente disponíveis. Leia estes Termos e a Política de Privacidade antes de usar a plataforma. O caráter provisório não afasta direitos previstos em lei.
2. Conta e acesso
Forneça informações corretas e mantenha seus dados de contato atualizados. Proteja suas credenciais e utilize apenas contas e organizações que esteja autorizado a representar. Comunique suspeitas de acesso indevido pelo canal de contato. A responsabilidade por atividades na conta será apurada conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.
3. Login de terceiros e Google
Quando disponível, o acesso pode ocorrer por provedores como o Google, sujeito à autorização solicitada e às regras do provedor. A indisponibilidade ou revogação dessa autorização pode afetar o login. Não forneça ao Zirvo a senha da sua conta Google. Os dados de identificação recebidos estão descritos na Política de Privacidade.
4. Uso permitido e ambientes monitorados
Monitore somente sites, APIs, servidores e demais ambientes próprios ou para os quais tenha autorização válida. Cabe a você definir o escopo autorizado, configurar integrações e avaliar seus efeitos. É proibido usar o Zirvo para invasões, fraude, exploração não autorizada, violação de direitos, distribuição de conteúdo ilícito ou interferência abusiva no serviço. Evite enviar segredos, credenciais e dados pessoais desnecessários em URLs, logs ou configurações.
5. Disponibilidade e recursos beta
Recursos podem estar incompletos, em teste ou temporariamente indisponíveis. Medições e alertas podem conter erros, atrasos ou omissões e não garantem detecção de toda ameaça nem prevenção de incidentes. Não há compromisso específico de disponibilidade ou tempo de resposta salvo contratação expressa. Mantenha medidas próprias de segurança e continuidade e valide informações antes de decisões críticas, preservados os deveres legais do Zirvo.
6. Planos e pagamentos
Quando houver contratação paga, confira preço, moeda, periodicidade, limites, renovação e condições de cancelamento apresentados na oferta antes de confirmar. Recursos planejados não constituem entrega garantida. Processadores de pagamento podem ter condições próprias. Dúvidas sobre cobranças, cancelamentos e reembolsos devem ser enviadas ao contato oficial; aplicam-se a oferta contratada e os direitos legais, inclusive arrependimento quando cabível. Mudanças comerciais devem ser informadas antes de sua aplicação, respeitando contratos vigentes.
7. Terceiros e integrações
O funcionamento pode depender de hospedagem, autenticação, pagamento e canais de notificação de terceiros. Integrações habilitadas por você podem transmitir dados aos respectivos serviços. Consulte suas condições e limite as permissões concedidas. Falhas externas podem afetar recursos, sem afastar responsabilidades que a lei atribua ao Zirvo.
8. Dados, privacidade e segurança
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. Ao conectar ambientes com dados de outras pessoas, assegure fundamento legal e transparência para esse envio. Cada parte deve observar suas obrigações de proteção de dados. Nenhum sistema é imune a incidentes; não se promete segurança absoluta, certificações ou cópias de segurança específicas. Relate vulnerabilidades de forma responsável, sem explorar dados de terceiros.
9. Propriedade intelectual
A marca, a interface e os demais elementos do Zirvo são protegidos pela legislação e pelos direitos de seus titulares. O uso do serviço não transfere sua propriedade. Você mantém os direitos sobre os dados e materiais que envia e autoriza seu processamento na medida necessária à prestação do serviço, observada a legislação. Licenças de componentes de terceiros permanecem aplicáveis.
10. Suspensão e encerramento
O acesso pode ser restringido diante de uso ilícito, violação destes Termos, risco de segurança ou inadimplência, de forma proporcional à situação. Quando cabível, serão apresentados o motivo e orientações para regularização; situações urgentes podem exigir ação imediata. Você pode solicitar encerramento pelo contato oficial. Obrigações pendentes e hipóteses legais de retenção de dados podem subsistir; consulte a Política de Privacidade.
11. Limitação de responsabilidade
O Zirvo é ferramenta de apoio e não substitui a administração e a segurança dos seus ambientes. A apuração de prejuízos considera a participação de cada parte e as circunstâncias do caso. Estes Termos não excluem nem reduzem responsabilidades obrigatórias, direitos do consumidor ou deveres de proteção de dados. Não há renúncia a direitos assegurados pela legislação brasileira.
12. Alterações, legislação e contato
Estes Termos podem ser atualizados com a evolução do produto e da legislação. A data desta página identifica a versão; alterações relevantes deverão ser comunicadas por meio adequado e, quando necessário, submetidas a nova concordância. Aplica-se a legislação brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando cabível, respeitado o foro legalmente competente e o domicílio do consumidor nas hipóteses aplicáveis. Para dúvidas ou solicitações, escreva para zirvo.support@gmail.com.